第一，在采訪開始之前可以把過程中可能發(fā)生的事項(xiàng)對受訪者交代清楚，這樣他就會臨變不驚，處之泰然了。采訪者先講述自己感興趣的大致話題范圍，同時(shí)暗示受訪者對自己不感興趣的話題可以適時(shí)打斷或要求轉(zhuǎn)換話題。盡量用謙遜、禮貌且實(shí)事求是的態(tài)度將此意傳達(dá)給受訪者，他一般都會表示理解的，這樣雙方就有了共同的默契，他的心里也會更有底。

另一個(gè)辦法是，如果事先沒有交代，而受訪者離題太遠(yuǎn)，也不要粗暴地打斷他，而是撒個(gè)小謊，說是機(jī)器出了點(diǎn)故障，或是需要更換存儲卡之類，這樣略作停頓之后，再把話題引到原來的方向上來。如此可以避免挫傷受訪者的自尊心，保持其始終打開的心扉。

第二，為了防止自己忘了擬定的重要問題，有些采訪者往往在采訪過程中埋頭看自己的采訪提綱，而忽略了與受訪者的交流，這樣不經(jīng)意的動作其實(shí)比較影響受訪者的情緒。實(shí)際上一個(gè)小辦法可以解決上面的問題，就是采訪者可以事先將采訪提綱濃縮在幾張小卡片上，使問題簡明，字跡清晰。如此就可以放心地專注于與受訪者的互動交流，一旦思路有所遲滯，想不起下一個(gè)問題，就隨便瞥一眼卡片，動作自然而不顯突兀，可以輕松將問題接續(xù)上去。當(dāng)采訪臨近結(jié)束時(shí)，還可以再瀏覽一遍卡片，以防問題有所遺漏。